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Aviso de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo referidas de forma conjunta como “Leyes de Protección de Datos Personales”), se emite el presente aviso de privacidad.
Este Aviso de Privacidad a demás de ser proporcionado en forma impresa también está publicado en la página https://nymphaeaspa.mx/avisoprivacidad.html con la finalidad de que pueda ser consultado por usted, como titular bajo las Leyes de Protección de Datos Personales, en cualquier momento.
Responsable
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Nymphaeaspa operado por Ivonne Anaya de la Vega (en lo sucesivo referida como “Responsable”), una persona física con actividad empresarial con RFC AAVI851019VD3, con su principal asiento de negocios ubicado en Colima 75, colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, CDMX, mismo que para efectos de este Aviso de Privacidad se señala como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones, avisos y documentos.
Servicios
La Responsable presta, directa e indirectamente, diversos servicios de belleza y relajación, entre los que se encuentran comprendidos servicios de depilación, masaje, terapias, tratamientos faciales, entre otros (en lo sucesivo referidos como “Servicios”).
Los Servicios podrán ser contratados por usted de forma directa directamente en nuestros establecimientos o a través de los distintos medios de comunicación que hemos puesto a su disposición, tales como: teléfono, mensajería instantánea (chat), redes sociales y correo electrónico.
Datos personales
Para poder llevar a cabo la prestación de los Servicios y cumplir con las finalidades que se señalan en este Aviso de Privacidad, la Responsable requerirá dar tratamiento a determinados datos personales de usted. Dentro de los datos personales que se requieren para la prestación de los Servicios se encuentran los siguientes:
• Nombre completo
• Domicilio
• Datos de contacto como son el número de línea celular, número telefónico de casa y/u oficina, correo electrónico, y contacto en redes sociales.
• Fecha de nacimiento
• Clave de Registro Federal de Contribuyentes
• Clave Única de Registro de Población
• Datos de salud como pueden ser alergias o tratamientos que se le puedan estar suministrando.
• Fotografías, testimonios e imágenes que usted expresamente autorice.
Finalidades
El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad principal la prestación de los Servicios, incluyendo su registro, verificación, confirmación, autenticación de identidad, administración y provisión.
La Responsable tratará los datos personales descritos en el presente Aviso de Privacidad para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de los Servicios; tales actividades incluyen las siguientes finalidades:
• Acreditar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y políticas.
• Contactar a través de diversos medios de comunicación, ya sean físicos y/o electrónicos, para cualquier situación relacionada con la programación, uso y prestación de los Servicios, así como para informarle sobre cualquier beneficio al que se hubiere hecho acreedor como consecuencia del uso que usted haga de nuestros Servicios.
• Programar citas para prestarle los Servicios, así como contactarlo a usted para confirmar su asistencia a las citas programadas.
• Realizar actividades de facturación y procesar pagos a través de las formas y mecanismos que se habiliten para tales efectos, relacionadas con el uso de los Servicios o de los productos que usted opte por adquirir a través de la Responsable.
• Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones relacionadas con los Servicios.
Adicionalmente, se podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: • Elaborar análisis y estudios relacionados con su comportamiento de consumos de nuestros Servicios, así como investigaciones y monitoreo periódicos dicho comportamiento.
• Gestión y oferta de bienes y/o servicios y/o aplicaciones de la Responsable y/o de terceros.
• Informarle a través de cualquier medio de comunicación de nuevos productos, servicios, promociones y/u ofertas, de acuerdo con sus intereses, tanto nuestros como de nuestros socios comerciales.
• Publicación de las fotografías, testimonios o imágenes que usted nos haya autorizado expresamente a través de nuestros medios de comunicación y redes sociales.
En caso de que usted no desee que llevemos a cabo el tratamiento de sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a nymphaeaspa@outlook.com Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.
Cabe señalar que el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias es esencial para la correcta prestación de los Servicios y la revocación de su consentimiento para llevar a cabo tal tratamiento implica la terminación de la prestación de los Servicios.
Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y nosotros, lo que significa que la Responsable podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las finalidades antes enunciadas.
Transferencia
Como parte de la prestación de los Servicios y del cumplimiento de las finalidades para el tratamiento de sus datos, la Responsable lleva a cabo la transferencia de sus datos personales con terceros. Dicha transferencia se divide en dos, a saber:
No sujeta a consentimiento.
La Responsable podrá transferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:
• Autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos.
• Sociedades de información crediticia, afianzadoras y aseguradoras para garantizar el cumplimiento de las obligaciones pactadas derivadas de los Servicios.
Necesario obtener su consentimiento
Salvo que usted decida oponerse, la Responsable podrá transferir sus datos personales a socios comerciales y/o terceros, incluyendo fintechs e instituciones bancarias para que éstas puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos socios comerciales y/o terceros ofrecen.
Si usted no desea que se lleve a cabo esta transferencia, es necesario que nos lo haga saber a través del correo electrónico a nymphaeaspa@outlook.com; usted puede cambiar de opción en cualquier momento.
Derechos ARCO
Con base en las Leyes de Protección de Datos Personales, usted tiene derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición relacionados con el tratamiento de sus datos personales (en lo sucesivo referidos de forma conjunta como “Derechos Arco”).
Cualquiera o todos los Derechos Arco podrán ser ejercidos directamente por usted o a través de su representante legal, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello será necesario que nos haga llegar un correo con la solicitud respectiva a la dirección nymphaeaspa@outlook.com para que nuestro Departamento de Datos Personales gustosamente lo atienda como es debido, en tiempo y forma.
Limitación del uso o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud nuestro Departamento de Datos Personales a la dirección nymphaeaspa@outlook.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.
En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Departamento de Datos Personales lo registrará en el listado de exclusión propio de la Responsable con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.
Cookies y/o web beacons
Le informamos que en nuestros sitios de internet y aplicaciones podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. Todos nuestros sitios y aplicaciones cuentan con una política de cookies aplicable.
Departamento de Datos Personales
Es importante hacer de su conocimiento que contamos con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, nuestro Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Nuestro Departamento de Datos Personales con gusto lo atenderá a través del correo electrónico nymphaeaspa@outlook.com.
Cambios al presente Aviso de Privacidad
Bajo nuestra exclusiva discreción, podremos modificar, en todo o en parte, el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, nuestro Aviso de Privacidad vigente estará publicado de forma integral en el sitio https://nymphaeaspa.mx/avisoprivacidad.html. Es importante que usted visite periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente Aviso de Privacidad.
INAI
Recuerde que usted, en todo momento, en caso de que así lo considere necesario, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento que la Responsable hace de sus datos personales.